Проблема с драйверами в Windows 10: Почему возникает и как решить

Если купить Windows 10, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что ОС функционирует со сбоями из-за драйверов. Возможны ситуации, когда отдельные устройства перестанут работать. К сожалению, владельцы ПК часто не знают, как решить эту проблему и быстро восстановить работоспособность ОС. В результате они тратят много времени на поиск полезной информации или обращаются в техническую поддержку. Некоторые неправильно борются с проблемой и ещё больше нарушают работу системы.

Дальше мы объясним, почему возникают проблемы с драйверами. Также мы расскажем, как быстро выявить такие неполадки и устранить их. В конце статьи мы дадим несколько советов по безопасному и эффективному управлению драйверами на ПК. Эта информация будет полезна всем владельцам Виндовс 10. Даже если в их компьютере с драйверами всё в порядке, статья поможет им подготовиться к потенциальным проблема в будущем.

Причины проблем с драйверами

Чаще всего неполадки с драйверами возникают по нескольким причинам:

• из-за обновления операционной системы;
• конфликтов между драйверами;
• устаревших драйверов;
• вмешательства сторонних программ.

Когда в систему устанавливаются свежие патчи для операционной системы, это может по-разному повлиять на ПО для комплектующих. Например, иногда во время обновления старые драйверы автоматически заменяются на новые. В некоторых случаях патчи для ОС несовместимы с драйверами для устройств. Такая проблема нередко возникает с предварительными обновлениями, которые не протестированы должным образом. Поэтому перед установкой патчей специалисты рекомендуют читать отзывы о них. Это снизит риск неполадок при обновлении драйверов.

Другая потенциальная причина проблем — конфликт драйверов. Иногда старое ПО несовместимо с новыми патчами.

В некоторых случаях неполадки связаны с тем, что драйверы в компьютере устарели. Также на них иногда влияют установленные приложения. Поэтому перед установкой новых программ полезно создать точку восстановления системы.

Как определить проблемы с драйверами

Если какое-то устройство в компьютере не работает и пользователь подозревает, что это связано с драйверами, полезно открыть диспетчер устройств. Напишите название приложения в поисковой строке и кликните на результат. Откроется окно, в котором показано подключённое оборудование. Например, процессор, видеокарта, клавиатура и т.д.

Дальше ищите устройства, отмеченные жёлтым знаком вопроса. Обычно это указывает, что оборудование не определяется системой и для него в Windows 10 необходимо загрузить драйверы.

Чтобы выяснить причину ошибок в работе ОС, полезно открыть журнал событий. Получить к нему доступ можно несколькими способами. Проще всего — через меню «Пуск». Кликните правой кнопкой мыши по меню и выберите вариант «Просмотр событий». Дальше откройте «Журналы Windows — Система». Здесь будет показан список событий. В том числе, и недавняя ошибка. Для неё указан код, по которому легко выяснить причину проблемы.

Решение проблем с драйверами

Если из-за неподходящего ПО устройство работает со сбоями, важно найти правильный драйвер и установить его в ПК. Это легко сделать через диспетчер устройств. Откройте это приложение, как мы описали в прошлом разделе, и найдите оборудование, для которого нужен новый драйвер. Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите вариант «Обновить драйверы». Дальше необходимо решить, загрузить патчи автоматически из сети или установить их с жёсткого диска или внешнего накопителя. Первый способ удобнее. Его рекомендуется применить, если есть подключение к интернету.

Иногда недостаточно просто скачать новые драйверы. Сначала необходимо удалить старое ПО. Кликните на нужное оборудование и выберите «Удалить устройство». Дальше нажмите «Обновить конфигурацию оборудования». Система по-новой подключит комплектующие и автоматически выберет для них подходящие драйверы.

Помимо встроенных инструментов системы драйверы можно обновить и через сторонние приложения. Для подобных задач подходят программы:

• AVG Driver Updater;
• Snappy Driver Installer;
• Ashampoo Driver Updater.

Этот софт позволяет выполнить обновление драйверов всего в несколько кликов. Среди приложений есть платные и бесплатные. Поэтому пользователи могут выбрать подходящую программу под свой бюджет.

Предостережения и советы

Чтобы сохранить операционную систему в рабочем состоянии, не рекомендуется часто применять сторонние приложения, которые самостоятельно загружают драйверы для устройств. Для многих комплектующих безопаснее скачать ПО с официального сайта производителя.

Также полезно подготовить резервные копии рабочих драйверов. Это можно сделать несколькими способами. Проще всего — через командную строку. Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и щёлкните на «Командная строка (администратор)». Введите команду dism /online /export-driver /destination:C:\MyDrivers. C:\MyDrivers — это название папки, куда сохранятся копии драйверов Windows 10. При желании, можно выбрать и другие место для их загрузки. Позже драйверы легко установить вручную или интегрировать в образ Виндовс во время переустановки системы.

Заключение

Хотя проблема с тем, чтобы найти драйвер, может возникнуть у любого пользователя, разобраться с ней довольно просто. Даже владельцы ПК без большого опыта легко обновят управляющее ПО для комплектующих. Обычно это удобно сделать через диспетчер задач. Также существуют специальные приложения, которые проверяют драйверы на компьютере и ищут в сети их новые версии.